馬斯克攪弄風(fēng)云，推特向蘋果“宣戰(zhàn)”

馬斯克在上個(gè)月正式收購?fù)铺睾?，一連串的大動(dòng)作改革引發(fā)輿論。第一波先是大規(guī)模裁員，隨后又腰斬剛推出的付費(fèi)認(rèn)證功能、解封特朗普等人被封禁賬號(hào)，其反復(fù)不定的決策不僅讓推特廣告商失去信心，也引起各造關(guān)注平臺(tái)的信息安全。近日，有消息傳出蘋果將在應(yīng)用商店下架推特，但原因不明。

 

推特政策反復(fù)，廣告商失去信心 

埃隆·馬斯克（ Elon Musk ）在收購?fù)铺睾髣?dòng)作頻頻，先是辭退高管和大規(guī)模裁員來整改推特，但隨即又召回了部分員工。馬斯克還發(fā)出最后通牒，要求在職員工簽署“長時(shí)間高強(qiáng)度工作”的協(xié)議，否則就離開公司，最后數(shù)百名員工離開了推特。11 月 27 日，馬斯克發(fā)布推文說，“我們正在招聘”（ We are recruiting ）。馬斯克表示，推特已經(jīng)結(jié)束裁員，公司目前正在招聘工程和銷售人員，并鼓勵(lì)員工推薦合適人選。 

此外，馬斯克接受推特后還試圖著手引入付費(fèi)認(rèn)證功能。推特將建立一個(gè)每月 8 美元的“推特藍(lán)V（ Twitter Blue ）”的認(rèn)證系統(tǒng)，而馬斯克的初旨是將“加 V”的權(quán)益開放給每一個(gè)人，增加用戶的公平性。“藍(lán) V 認(rèn)證”項(xiàng)目曾在 11 月 5 日上架，但隨后出現(xiàn)了許多冒充名人賬號(hào)的用戶，對(duì)該社交平臺(tái)造成了進(jìn)一步的破壞而暫停服務(wù)。11 月 30 日，知情人士透露，推特的付費(fèi)認(rèn)證服務(wù)將會(huì)在 12 月 2 日先行登錄 iOS 客戶端重新推出，安卓版將會(huì)在日后推出。 

馬斯克還解封了美國前總統(tǒng)特朗普（ Donald Trump ）的推特賬戶，并打算“特赦”更多遭推特封禁的賬戶。當(dāng)?shù)貢r(shí)間 11 月 23 日，馬斯克再次發(fā)起網(wǎng)友民意調(diào)查，詢問是否應(yīng)該讓大多數(shù)被封禁的推特賬戶“回歸”，24 小時(shí)后的投票結(jié)果顯示，超 300 萬網(wǎng)友參與投票，72.4% 的受訪者投了贊成票。 


這是馬斯克一周內(nèi)第二次利用推特民意調(diào)查，做出與該平臺(tái)有關(guān)的重大決定。 馬斯克此舉引起了活動(dòng)人士和網(wǎng)絡(luò)安全專家的警覺。加州大學(xué)洛杉磯分校副教授兼批判性互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查中心主任 Sarah T. Roberts 此前曾在推特工作，研究?jī)?nèi)容審核過程，表示“推特的民意調(diào)查是可以被操縱的，他所做的事情沒有任何科學(xué)或嚴(yán)謹(jǐn)可言?！?nbsp; 

馬斯克目前已經(jīng)恢復(fù)了一些此前被暫停的推特賬戶，并表示推特新用戶注冊(cè)數(shù)量達(dá)到了“歷史最高水平”。馬斯克近期接連在推文中曬大幅增加的用戶數(shù)據(jù)，以挽回廣告金主的心。統(tǒng)計(jì)圖顯示，截至 11 月 16 日的一周，推特日均注冊(cè)用戶高達(dá) 200 萬，創(chuàng)下歷史新高，較去年同期增長了 66%；用戶活躍時(shí)間也達(dá)到了歷史最高水平，截至 11 月 15 日的一周，推特用戶日均活躍時(shí)間接近 80 億分鐘，比去年同期增長了 30%。 

雖然用戶數(shù)據(jù)好轉(zhuǎn)，但推特與廣告金主們產(chǎn)生了前所未有的裂痕。繼通用、福特兩大車企之后，輝瑞、奧迪、奧利奧生產(chǎn)商億滋和哈根達(dá)斯生產(chǎn)商通用磨坊均暫停在推特上投放廣告，隨后美聯(lián)航也加入其中，而且微軟、威瑞森通信公司和查特通信公司等都已經(jīng)采取觀望態(tài)度。廣告商們擔(dān)憂，號(hào)稱“言論自由絕對(duì)主義者”的馬斯克可能會(huì)削弱平臺(tái)內(nèi)容審核機(jī)制，并取消對(duì)違規(guī)行為的永久禁令，此舉或?qū)⒎糯笃脚_(tái)的極端言論并損害推特多年來塑造的品牌形象。 

平臺(tái)信息安全引關(guān)注，蘋果欲下架推特 
法國影音和數(shù)字傳播監(jiān)管局（ Arcom ）是法國負(fù)責(zé)數(shù)字通信的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。Arcom 在周一發(fā)表了關(guān)于“打擊信息操縱”的第三份年度報(bào)告，指出推特在這一問題上的數(shù)據(jù)透明度嚴(yán)重不足，并且在其自動(dòng)化工具的工作模式上提供了不精確的細(xì)節(jié)。該機(jī)構(gòu)的這番表態(tài)意味著推特未來面臨更嚴(yán)格的審查。 

美國白宮發(fā)言人讓－皮埃爾（ Karine Jean-Pierre ）在 11 月 28 日表示，正在對(duì)馬斯克執(zhí)掌的社交媒體平臺(tái)推特進(jìn)行監(jiān)控，社交媒體平臺(tái)有責(zé)任“確保當(dāng)涉及到錯(cuò)誤信息時(shí)，他們會(huì)立刻采取行動(dòng)”。皮埃爾說：“這是我們肯定會(huì)密切關(guān)注的事情。” 

哈佛大學(xué)法學(xué)院網(wǎng)絡(luò)法律診所的臨床講師 Alejandra Caraballo 說，“蘋果和谷歌需要認(rèn)真開始探索將推特從應(yīng)用商店中踢出去，馬斯克所做的對(duì)各種邊緣社區(qū)來說是存在危險(xiǎn)的……那些參與直接針對(duì)性騷擾的人可能會(huì)回來，進(jìn)行人肉搜索、定向騷擾，惡意欺凌，呼吁暴力，慶祝暴力。后果甚至不堪設(shè)想。”  

另一方面，馬斯克抱怨稱谷歌和蘋果向推特等公司收取的應(yīng)用商店費(fèi)用過高，也就是人們關(guān)注和討論的“蘋果稅”和“安卓稅”。多年以來，蘋果和谷歌都會(huì)從應(yīng)用內(nèi)部購買中抽成 15% 至 30%。11 月 29 日，馬斯克連發(fā)數(shù)條推特，對(duì)蘋果的審查制度提出不滿，其中一條推文寫道，“你知道你在應(yīng)用商店上購買的任何東西都被蘋果秘密征收了 30% 的稅嗎？” 

馬斯克表示，蘋果公司已基本停止在推特上投放廣告，并質(zhì)疑了其內(nèi)容審查制度和壟斷行為。他透露，“蘋果威脅要從應(yīng)用商店中下架推特，但沒有告訴我們下架的原因。” 


他還在推特上發(fā)布了一張汽車在公路上行駛的照片，并借此公開向蘋果 “宣戰(zhàn)” 的選擇。畫面中的路口有兩個(gè)選項(xiàng)，即 “支付 30% 的抽成費(fèi)用” 或 “開戰(zhàn)”，而汽車選擇 “開戰(zhàn)” 這條路。蘋果公司暫未對(duì)此做出回應(yīng)。 

多年以來，推特和蘋果一直是合作伙伴，但在馬斯克接手推特后，這種關(guān)系似乎正在發(fā)生變化。上周末，目前仍負(fù)責(zé)管理蘋果應(yīng)用商店的蘋果前營銷主管菲爾·席勒（ Phil Schiller ）已經(jīng)刪除了自己擁有數(shù)十萬粉絲的推特賬戶。